Guía para equipos comerciales
La feria no termina al desmontar el stand. Lo que pase en las semanas siguientes decide cuántos de esos contactos acaban en cliente. Aquí tienes un plan para las primeras semanas, cómo priorizar a quién escribir primero y plantillas de correo listas para copiar.
El plan
Un orden sencillo para que nadie se quede sin respuesta y los más interesados reciban atención primero.
Repasa los contactos del día mientras te acuerdas. Completa las notas, apunta lo que prometiste enviar y marca quién está realmente interesado.
Un correo de agradecimiento a todos, y uno personal a cada contacto caliente con lo que acordasteis y una propuesta concreta para hablar.
Llama a los contactos calientes que no hayan respondido y cierra las reuniones que salgan en la agenda.
Un segundo correo a los que mostraron interés sin siguiente paso, esta vez con algo útil, como un caso, una muestra o un precio orientativo.
Revisa quién sigue sin respuesta. Un último correo amable y, si no contesta, déjalo para más adelante en vez de insistir.
Apunta los tratos que han salido y lo que costó la feria. Es el momento de saber si ha merecido la pena.
Para el último paso tienes la calculadora de ROI de ferias, gratis y sin registro.
Prioridades
No todos los contactos merecen el mismo esfuerzo. Clasificarlos al volver ahorra tiempo y evita que los mejores esperen.
Plantillas
Cópialas y cambia lo que va entre corchetes. Cuanto más concreto seas con lo que hablasteis, mejor funcionan.
Días 1 y 2. Sirve en copia oculta.
Asunto
Gracias por pasar por nuestro stand en [Feria]
Hola, Gracias por acercarte a nuestro stand en [Feria]. Fue un placer conocerte y contarte lo que hacemos en [Tu empresa]. Te dejo [el catálogo / la presentación] por si quieres verlo con calma. Si te encaja algo, respóndeme a este correo y lo vemos cuando te venga bien. Un saludo, [Tu nombre] [Cargo] · [Teléfono]
Días 1 y 2. Uno a uno.
Asunto
[Nombre], lo que hablamos en [Feria]
Hola, [Nombre], Gracias por el rato en el stand de [Feria]. Me quedé con lo que me contaste de [necesidad concreta], y creo que [producto o servicio] puede encajaros por [motivo]. Como quedamos, te adjunto [lo que le prometiste enviar]. ¿Te va bien que lo veamos en una llamada de veinte minutos? Te propongo el [día] a las [hora] o el [día] a las [hora]. Un saludo, [Tu nombre]
Segunda semana, si no ha respondido.
Asunto
Sobre [tema] de [Feria]
Hola, [Nombre], Te escribo de nuevo por si se te pasó mi correo entre todo lo que llega después de una feria. Por si te sirve, te dejo [un caso de un cliente parecido / una muestra / un precio orientativo] para [lo que le interesaba]. Si ahora no es buen momento, dímelo y te escribo más adelante. Un saludo, [Tu nombre]
Tercera o cuarta semana.
Asunto
¿Lo dejamos para más adelante?
Hola, [Nombre], No quiero llenarte la bandeja de entrada. Si ahora no es prioridad para [su empresa], lo entiendo perfectamente. Te dejo mi contacto por si más adelante quieres retomar lo que hablamos en [Feria]. Y si prefieres que te escriba en unos meses, dime cuándo te iría mejor. Un saludo, [Tu nombre]
Errores
Mientras se ordenan las tarjetas, los contactos se olvidan de vosotros.
Quien pidió algo concreto espera que se lo des, no un boletín.
Es lo que le recuerda quién eres entre todos los stands que visitó.
Proponer una llamada con dos horarios funciona mejor que «quedo a tu disposición».
Acabas escribiendo dos veces a unos y nunca a otros.
Sin eso no hay forma de saber qué feria merece repetir.
Con Tarjeo
Todo lo anterior se puede hacer con una hoja de cálculo. Con Tarjeo lo tienes hecho desde el stand.
La nota de voz que dictaste en el stand queda resumida en la ficha. Al escribirle sabes de qué hablasteis.
Filtra por la feria y por etiqueta para ver solo los leads de esa feria.
Un correo a todos desde tu propia dirección, en copia oculta, y quedan marcados como contactados.
Marca como contactado a quien llamas o escribes a mano, y la cuenta empieza de nuevo.
Los avisos te enseñan quién lleva 15, 30, 60 o 90 días sin seguimiento.
Las reuniones que cierras van a la agenda del equipo y el contacto queda como reunido al pasar la fecha.
Escanea en el stand, dicta lo que se habló y deja que los avisos te digan a quién te falta escribir.
¿Quieres saber si la feria ha merecido la pena? Calculadora de ROI de ferias
